Questions fréquentes : tailles et commandes Bloodnew

Retrouvez les réponses aux questions sur les tailles, les produits et les commandes Bloodnew.

Comment choisir ma taille ?

Consultez les mesures indiquées sur la fiche du produit. Les tailles peuvent varier d'un modèle à l'autre. Comparez les mesures avec un vêtement qui vous va bien ; si vous hésitez, contactez-nous avec le nom du produit et vos mesures.

Les vêtements taillent-ils comme les tailles européennes ?

Certains modèles utilisent des tailles asiatiques, plus petites que les tailles européennes. Suivez les conseils propres au produit : une lettre S ou M ne correspond pas à des mesures identiques pour toute la collection.

Où trouver la composition d'un produit ?

Consultez la description de la fiche produit. La maille désigne une construction du tissu, pas une fibre : elle peut être en polyester, en laine ou dans un autre mélange. Si une composition n'est pas précisée, demandez-nous avant de commander.

Comment connaître les frais et les délais de livraison ?

Consultez notre politique de livraison. Les frais applicables à votre commande sont affichés lors du paiement, avant validation.

Comment demander un retour ?

Consultez notre politique de retour et de remboursement pour connaître les conditions et la procédure. Contactez le service client en indiquant votre numéro de commande.

Les couleurs peuvent-elles varier par rapport aux photos ?

Oui, l'affichage peut varier selon l'écran et la luminosité. Vérifiez le nom du coloris sélectionné avant d'ajouter le produit au panier.

Comment contacter Bloodnew ?

Écrivez à contact@bloodnew.com ou utilisez la page Contact. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Découvrez aussi notre guide des tailles et les nouveautés Bloodnew.